Hakkımızda
Salamis VIP Destek, Salamis Casino üyelerine 7 gün 24 saat hizmet veren resmi destek ekibidir. Tek işimiz var: üyelerimizin sorularını hızlı, doğru ve tek seferde çözmek.
Salamis Casino
Salamis Casino, Kuzey Kıbrıs'ta Gazimağusa yakınlarındaki Salamis Bay Conti Resort bünyesinde yer alır ve adanın en köklü oyun salonlarından biri olarak bilinir. Kıbrıs'ta oyun salonları yasal çerçevede faaliyet gösterir ve Salamis, bölgenin en uzun geçmişe sahip işletmelerinden biridir.
Fiziksel salona ek olarak üyelerimiz çevrim içi olarak da hizmet alabiliyor. Bu üyelerin destek ihtiyacını karşılayan birim biziz.
Ne yapıyoruz?
Üye desteği
Üyelik açma, hesap erişimi, bilgi güncelleme ve hesabınızla ilgili her konuda adım adım yol gösteriyoruz.
Güncel adres bilgisi
Giriş adresi yenilendiğinde bunu üyelerimize ilk ileten kaynağız. Destek botumuz her zaman çalışan adresi verir.
İşlem takibi
Yatırım ve çekim işlemleriniz beklediğinizden uzun sürerse, süreci sizin adınıza ilgili birimle takip ediyoruz.
Sahte hesap tespiti
Kendini temsilcimiz gibi gösteren hesapları tespit edip üyelerimizi uyarıyoruz. Bu, işimizin en ciddiye aldığımız kısmı.
Ne yapmıyoruz?
Sınırlarımız konusunda net olmak, hem sizin vaktinizi hem bizimkini koruyor:
Otel ve konaklama işlemleri bizim alanımız değildir. Salamis Bay Conti Resort'ta oda rezervasyonu, tatil paketi veya konaklama ile ilgili konular ayrı bir birim tarafından yürütülür. Bu konularda otelin kendi rezervasyon birimine başvurmanız gerekir — biz yalnızca casino bölümünün üye desteğinden sorumluyuz.
Ayrıca temsilcilerimiz sizden hiçbir zaman şifre, doğrulama kodu ya da kart bilgisi istemez ve hiçbir hizmet için ücret talep etmez. Bunları yapan bir kişi ekibimizden değildir.
Nasıl çalışıyoruz?
Destek hattımız tamamen Telegram üzerinden yürür. Bunu bilinçli seçtik: yazışmanız telefonunuzda kalıcı olarak durur, geçmişe dönüp bakabilirsiniz ve siteye giriş yapamadığınız durumlarda bile bize ulaşabilirsiniz.
Sıra numarası vermiyor, sizi bekletmiyoruz. Destek botumuz o an görevde olan temsilcileri listeler, siz doğrudan birini seçip yazmaya başlarsınız. Vardiyası bitmiş temsilciler listede görünmez — böylece yazıp yanıtsız kalmazsınız.
Bu site, üyelerimizin bize ulaşırken ihtiyaç duyduğu bilgileri tek bir yerde toplamak için hazırlandı. Destek hattına nasıl bağlanacağınızı, temsilcimizin gerçek olup olmadığını nasıl doğrulayacağınızı ve en sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Sorumlu oyun
Şans oyunları eğlence amaçlıdır, gelir kapısı değildir. Hizmetlerimiz yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. Kaybetmeyi göze alamayacağınız parayla oynamamanızı, oyun sürenizi ve harcamanızı önceden belirlemenizi öneririz.
Oyun alışkanlığınız üzerinde kontrolünüzü kaybettiğinizi düşünüyorsanız, bu konuda yardım almak bir zayıflık değil sağduyudur. Temsilcimize yazarak hesabınızla ilgili kısıtlama seçeneklerini konuşabilirsiniz.